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索格列安文翻譯翻譯社

1、體驗式宣導：病人可能沒用過而不敢利用，既然部份民眾想變身網路名人，在遵照專業倫理條件，可激勸陪病人利用整合門診，揭橥現實體驗、使用心得說明，比隨意濫罵護理師有意義翻譯

二、跨專業整合資源：現有社福服務制度，如有多重需求，需自行向不同單位、網站平台申請，實在麻煩。既然大醫院有社工，專業角色是連結社福資源，方便病人就診，可參考旅行業「機加酒」方案整合訂票、訂房模式，建立輕鬆操作的整合平台，便利主責社工依病人需求放置門診時段，並申請相幹社福辦事像是復康巴士、手語翻譯或聽打。

三、減少資訊落差：即使媒體常有醫療資訊節目、版面，但病人不一定了解深入醫療專業知識，而怕遇到醫術不好的醫師，才排隊掛號看名醫。

雖依掛號單建議救治時候安排，授權手語傳譯員跟診間溝通，插號看診節流等候時候，部門病院也讓白叟優先看診，但不是每個診間都贊成插號，等叫號等良久，甚至影響手語傳譯員後續行程，只好暫時派遣其他手語傳譯員支援翻譯

其實部份醫院有白叟科，身心障礙者權益保障法也劃定，各地區衛生局應依身心障礙人數、就診需求，指定病院設身心障礙希奇門診，為何卻較少白叟、身心障礙朋友利用？筆者擔負手語翻譯辦事行政人員時發現了緣由。

昨天聯合報報道「看病、等藥耗一成天，折磨白叟家」，引述白叟福利同盟「老年人就診不友善大查詢拜訪」申報，提到百分之七十五的長者認為就醫情況充滿不便，並指出白叟到病院看多重慢性病，需分科掛號，造成績診次數多、候診時候拉長，就醫不利便。

加上部分白叟搭復康巴士來回醫院，在一禮拜前才可訂車，卻紛歧定能訂到車，臨時打消手語翻譯辦事，增添行政工作量。是以如要有用鞭策整合門診，有幾個體例：

很多聽語障白叟考量住特定病院四周，或信賴特定醫師、事前放置慢性病回診，常在幾星期乃至幾個月前，申請手語翻譯辦事。

對此可參考美食、住宿訂房網站評價功能，建立醫療服務訊息整合平台，開放給具體評價，減少資訊落差影響，有助提高使用整合門診意願。